MISE A JOUR DE LA POLITIQUE SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
(RÈGLEMENT EUROPÉEN 2016/679)
données à caractère personnel récoltées conformément aux art. 13 et 14 du RGPD
La société Primopiano viaggi s.r.l., en la personne de son représentant légal pro tempore, M. Faralli Sergio, résident à Santarcangelo (RN) via Sancisi n. 4, N° TVA 04316510405, ci-après le « RESPONSABLE », en sa qualité de responsable du traitement, vous informe, aux termes de l’art. 13 et 14 du règlement UE n° 2016/679, ci-après RGPD, que vos données seront traitées pour les modalités et les finalités suivantes :
1) Identité et coordonnées du responsable du traitement et du garant de la protection des données : Primopiano viaggi s.r.l., en la personne de son représentant légal pro tempore, résident à Santarcangelo (RN) via Sancisi n. 4, N° TVA 04316510405, peut être contacté à l’adresse e-mail info@primopianoviaggi.com, à la PEC primopianoviaggisrl@pec.it et/ou au téléphone 0541.1788120, fax 0541.1788121. Nous n’avons pas procédé à la nomination d’un garant de la protection des données, pas plus que d’un sous-traitant, car cela n’est pas obligatoire aux termes du Règlement européen 2016/679. Vous pourrez vous adresser au responsable du traitement pour exercer vos droits reconnus par le RGPD et pour connaître la liste à jour de tous les sous-traitants, qu’ils soient internes ou externes, et les personnes placées sous l’autorité directe du sous-traitant.
2) Objet du traitement : le responsable traite les données à caractère personnel (par exemple, le nom, prénom, raison sociale, adresse, téléphone, compte Facebook, compte WhatsApp, données bancaires et de paiement, adresse de livraison des marchandises) ci-après « données à caractère personnel », que vous avez communiquées lors de la conclusion de contrats pour les services et les fournitures offerts par le responsable, c’est-à-dire pour la gestion d’agences et tour-opérateurs dans le cadre d’organisation de voyage pour des utilisateurs finaux.
3) Finalité du traitement et base juridique.
vos données à caractère personnel sont traitées :
A) sans la nécessité d’obtenir votre consentement, aux termes de l’art. 6 lettre b) du RGPD pour les finalités de vente ou de services :
– la fourniture des services et les produits du responsable, c’est-à-dire pour la gestion d’agences et de tour-opérateurs dans le cadre de l’organisation de voyages pour des utilisateurs finaux et pour des associations et/ou des tour-opérateurs et/ou agences de voyage.
-répondre aux obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales dérivant du rapport avec vous ;
-répondre aux obligations prévues par la loi, un règlement, la norme européenne, ou à un ordre de l’autorité (comme par exemple en matière de blanchiment d’argent) ;
-exercer les droits du titulaire, par exemple le droit de défense dans un éventuel procès.
B) Seulement après avoir donné votre consentement (art. 6 lettre a) du RGPD), en vous informant que vous pourrez à tout moment révoquer le consentement précédemment donné, restant entendu que par traitements effectués avec le consentement donné il est fait référence à la licéité du traitement jusqu’à la révocation du consentement, pour les finalités de marketing suivantes :
-envoi de mail, courriel et/ou SMS, et/ou contacts téléphoniques, newsletter, communications commerciales et/ou matériel publicitaire sur des produits ou des services offerts par le responsable, et enquête sur le degré de satisfaction de la qualité des services.
-envoi d’e-mails, courriels et/ou SMS, et/ou contacts téléphoniques, newsletters, communications commerciales et/ou promotionnelles de tiers (par exemple, des partenaires commerciales)
Nous vous signalons que vous pouvez à tout moment révoquer le consentement précédemment donné, sous réserve de la licéité des traitements jusqu’à la révocation du consentement précédemment donné.
C i) Pour des légitimes intérêts du responsable du traitement, aux fins statistiques ou pour une meilleure navigation sur le site www.primopianoviaggi.com ; plus spécifiquement, il s’agit, pour ce qui est des données statistiques, de l’utilisation de la part du site du programme Google Analytics, lequel est utilisé dans le respect de l’anonymat de l’adresse IP. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas agrégée à d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’archivage des cookies, en le programmant directement depuis les paramètres du navigateur. La base juridique du présent traitement est donnée par l’art. 6 alinéa 1 lettre F) du RGPD. Les utilisateurs peuvent empêcher la récolte des données générées par les cookies en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible au lien suivant : : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=us.
C ii) Pour un intérêt légitime du responsable, pour une meilleure navigation sur le site www.primopianoviaggi.com, à travers l’utilisation des cookies, comme mieux défini dans la politique présente sur notre site. Dans ce cas, la base juridique du traitement est donnée par l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous rappelons que nous utilisons cette modalité d’élaboration dans notre intérêt légitime, afin de rendre notre site plus navigable, efficace, pratique et sûr. Les cookies installés sur notre site sont appelés « cookies de session ». Ils sont effacés à la fin de la visite. L’utilisateur a la possibilité de refuser l’utilisation des cookies en réglant les paramètres depuis son propre navigateur.
C iii) Utilisation page Facebook. Sur notre site, nous utilisons les pixels d’action du visiteur de Facebook Ireland LTD, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2 Irlande (FACEBOOK). Cet outil permet de suivre les actions des utilisateurs après qu’ils ont été redirigés vers un site internet du fournisseur en cliquant sur une publicité présente sur Facebook. Nous pouvons ainsi enregistrer l’efficacité des publicités présentes sur Facebook aux fins statistiques et de recherche de marché. Les données récoltées de cette manière sont pour nous anonymes, et nous ne voyons pas les données des utilisateurs. Elles sont toutefois mémorisées et traitées par Facebook, raison pour laquelle nous en informons l’utilisateur, sur la base de nos connaissances de la situation. Facebook est en mesure de connecter les données avec le compte Facebook et de les utiliser à des fins publicitaires, selon la politique de l’utilisation des données de la part de Facebook disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy. L’utilisateur peut permettre à Facebook et à ses utilisateurs de visualiser des annonces publicitaires sur Facebook et en dehors de Facebook. Pour ces finalités, un cookie peut éventuellement être mémorisé par l’utilisateur. La base juridique pour l’utilisation de ce service est l’art. 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD L’utilisateur peut s’opposer à la récolte des données de la part de pixel de Facebook, ou à l’utilisation des données dans le but de visualiser des annonces Facebook, en écrivant à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
D) Seulement après consentement, conformément à l’art. 9 alinéa 2 lettre A) du RGPD pour le traitement des données personnelles sur la santé, dans le cadre de la conclusion de contrats pour les services du titulaire, c’est-à-dire pour la gestion d’agences et de tour-opérateurs dans le cadre de l’organisation de voyage pour les utilisateurs finaux.
4) Modalité de traitement : le traitement de vos données personnelles est réalisé par les opérations indiquées à l’art. 4 n° 2 RGPD, et plus précisément : récolte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation et modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion, ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement, interconnexion, limitation, effacement, destruction, portabilité à votre demande. Vos données personnelles sont soumises au traitement sur papier et électronique et/ou automatisé. Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés pour la durée nécessaire à atteindre les buts pour lesquels elles ont été récoltées. S’agissant de votre droit, le traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, ne sera pas fondé uniquement sur ledit traitement automatisé, à moins que cela ne soit nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou que la personne concernée ait donné son consentement. Nous vous informons que des mesures spécifiques de sécurité sont observées pour empêcher la perte des données, des usages illicites ou incorrects et des accès non autorisés.
5) Éventuels destinataires ou éventuelles catégories de destinataires des données à caractère personnel
Les données pourront être communiquées seulement à la personne concernée et à des personnes ou des sociétés spécialement désignées par la personne concernée. Les données ne seront ensuite aucunement cédées à des tiers, à moins qu’il ne s’agisse de personnes et de sociétés autorisées par le responsable (sous-traitants internes et/ou externes, personnes sous l’autorité du sous-traitant chargées du traitement) et ne pourront pas être diffusées. Sans besoin d’obtenir votre consentement exprès, le responsable pourra communiquer vos données pour les finalités visées à l’art. 3 A) de cette politique à des organismes de surveillance, des autorités judiciaires ainsi qu’à tous les sujets auxquels leur communication est obligatoire en vue de l’exécution des finalités légales. Ces sujets traiteront les données en leur qualité de responsables du traitement autonomes. Les données ne seront pas transférées à des pays tiers ou à une organisation internationale.
6) durée de conservation des données de la personne concernée.
Le responsable traitera les données pour une durée fixée par la norme de référence, que nous spécifions ci-après, aux termes de l’art. 13 du RGPD : dix ans pour les documents et les données de nature civile, comptable, fiscale, comme prévue par les lois en vigueur. Sur la question des données objet du traitement pour des finalités de marketing ou de profilage, celles-ci seront conservées dans le respect du principe de proportionnalité et en tout état de cause jusqu’à ce que les finalités du traitement aient été poursuivies ou jusqu’à ce que – si précédemment – intervienne la révocation du consentement spécifique de la personne concernée.
7) Droits de la personne concernée
La personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, de s’opposer au traitement et de demander la portabilité des données qui sont en possession du responsable.
8) Consentement donné et révocation
Si le traitement se base sur le consentement explicite pour une ou plusieurs finalités spécifiques de la personne concernée, conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre A) ou sur le consentement explicite de la personne concernée conformément à l’art. 9, alinéa 2, lettre A) pour une ou plusieurs finalités spécifiques de la personne concernée, nous vous rappelons que la personne concernée a le droit de révoquer à tout moment son consentement, sans porter atteinte à la licéité du traitement basé sur le consentement donné avec la révocation.
9) Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Le responsable informe la personne concernée qu’en cas d’irrégularités, de non-transparences ou d’incorrections de la part du responsable dans le traitement des données, ou de tout autre manquement aux termes du RGPD, ce dernier pourra introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (Garant pour la protection des données à caractère personnel) ou saisir la justice
10) Nature de la communication des données et conséquences en cas de refus.
La communication des données à caractère personnel est facultative. Tout éventuel refus de les communiquer implique toutefois l’impossibilité de conclure des contrats pour les services, les fournitures et la vente de marchandises du responsable visées au point 3 A) de cette politique.
11) Profilage
Le titulaire vous informe que vos données à caractère personnel ne pourront faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage)
12) Traitement ultérieur des données pour d’autres finalités
Le responsable du traitement vous informe que vos données seront traitées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été communiquées. D’autres traitements pour des finalités différentes de celles pour lesquelles les données ont été communiquées devront faire l’objet d’ultérieures autorisations de la part de la personne concernée.
13) Publicité, marketing et préférences de l’utilisateur dans les communications :
En cas de consentement spécifique, nous pourrons mettre en place des stratégies de marketing direct par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal. Par exemple, l’utilisateur pourra recevoir notre newsletter sur sa boîte de réception. Nous nous engageons de toutes nos forces afin que notre site communique le plus clairement possible sur nos activités et le type de messages envoyés à l’utilisateur, que ce soit lorsque c’est l’utilisateur lui-même qui décide de recevoir notre newsletter, ou lorsqu’il remplit le formulaire de contacts. L’utilisateur peut changer d’avis à tout moment et décider d’annuler son inscription, en suivant les instructions du point B de l’art.3.
14)Cookies
En visitant le site www.primopianoviaggi.com, vous autorisez l’utilisation des cookies en conformité avec cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de cookies, vous devez régler les paramètres de votre navigateur ou ne pas visiter le site. Si vous décidez de désactiver les cookies, cela pourrait influencer votre expérience de navigation sur le site. Les cookies sont des fichiers informatiques ou des données partielles qui sont déposés sur votre ordinateur ou d’autres dispositifs habilités à la navigation sur internet (par ex. smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site. Un cookie contient le nom du site internet d’où le cookie provient, la durée du cookie (c’est-à-dire, le temps qu’il restera sur votre dispositif), et une valeur constituée habituellement d’un numéro unique généré au hasard. Les cookies sont utilisés afin de faciliter l’utilisation du site et/ou d’adapter le site et les services proposés aux intérêts et besoins de l’utilisateur. Les cookies peuvent également être utilisés pour accélérer les futures activités des utilisateurs sur le site. Les cookies sont également utilisés pour le traçage des utilisateurs et réaliser des enquêtes statistiques anonymes, sous forme agrégée. Plus d’informations sur les cookies utilisés Lorsque vous visitez ce site, quatre types de cookies peuvent être déposés sur votre ordinateur ou votre dispositif : cookies propriétaires (de première partie), cookies tiers, cookies de session et cookies persistants.
Cookies de session
La durée entre moment d’ouverture et de fermeture du navigateur s’appelle une session de navigation. Les cookies de session sont mémorisés sur votre ordinateur ou votre dispositif au cours de la session de navigation, puis ils sont désactivés et éliminés une fois la session de navigation terminée.
Cookies propriétaires (de première partie)
Les cookies propriétaires (de première partie) sont sauvegardés directement sur l’ordinateur ou le dispositif. Ils peuvent inclure des cookies de session et des cookies persistants (décrits ci-après). Nous utilisons des cookies propriétaires (de première partie) pour suivre les passages effectués sur l’ordinateur ou le dispositif de la part du visiteur lorsqu’il consulte l’un de nos sites, par exemple afin de mener des analyses.
Cookies tiers
Les cookies tiers sont gérés par des tierces parties qui peuvent récolter et tracer certaines données de navigation. Ce site utilise le service de Google Analytcs (décrit dans les données de navigation et statistiques récoltés par des tiers)
Cookies persistants
Les cookies persistants sont mémorisés sur votre ordinateur ou votre dispositif au cours de la session de navigation, et restent sur l’ordinateur ou le dispositif même après la session de navigation terminée (par ex. enregistrement du mot de passe). Les cookies persistant permettent à nos sites de reconnaître l’ordinateur ou le dispositif du visiteur lorsqu’il est utilisé pour accéder à nouveau à notre site, après la fin d’une session de navigation et au début d’une nouvelle session de navigation, essentiellement pour aider le visiteur à se connecter plus rapidement à notre site
Par mesure du garant du 8 mai 2014, les cookies sont divisés en deux macro-catégories :
Cookies techniques ;
les cookies techniques sont utilisés pour « effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communication électronique ou, dans une mesure strictement nécessaire au fournisseur d’un service de la société, de l’information explicitement demandée par l’abonné ou l’utilisateur à fournir ce service. »
Ils ne sont pas utilisés pour d’autres finalités et sont normalement installés directement par le responsable ou le gestionnaire du site internet. Ils peuvent être divisés en cookies de navigation ou de session, qui garantissent la bonne navigation et exploitation du site internet (en permettant par exemple de réaliser un achat ou de s’identifier pour accéder à des espaces réservés) ; cookies analytiques, assimilés aux cookies techniques si utilisés directement par le gestionnaire du site pour récolter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre des utilisateurs et sur leur manière de visiter le site ; cookies de fonctionnalité, qui permettent à l’utilisateur la navigation en fonction d’une série de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l’achat) afin d’améliorer le service rendu par celui-ci.
Pour l’installation de ces cookies, aucun consentement préalable de l’utilisateur n’est nécessaire, même si le gestionnaire est tenu d’en transmettre l’information, s’il utilise seulement ces dispositifs, selon les modalités qu’il considère les plus appropriées.
Cookies de profilage :
Les cookies de profilage permettent de créer des profils de l’utilisateur et sont utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences manifestées par ce dernier dans le domaine de la navigation internet. En raison du caractère envahissant que ces dispositifs peuvent entrainer dans la sphère privée des utilisateurs, la norme européenne et italienne prévoit que l’utilisateur soit dûment informé sur leur utilisation et puisse ainsi exprimer son propre consentement.
La norme italienne en matière de cookie prévoit que « l’archivage des informations sur le dispositif d’un contractant ou d’un utilisateur ou l’accès à des informations déjà archivées soit consenti seulement si le contractant ou l’utilisateur a donné son consentement exprès, après avoir été informé avec des modalités simplifiées. »
Ce site utilise uniquement des cookies techniques et des cookies tiers.
Données de navigation et statistiques récoltées par des tiers.
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